Sony: Message List

Cash back Sony Full HD Handycam wordt niet uitbetaald?

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 27 Mar 2012 10:56:44 GMT

Hoera Hoera er is 100,= euro gestort Hartelijk dank Sony na 5 maanden vele telfoontjes en enkele e-mails. Misschien is dit een leermoment voor Sony maar ook voor een Sonyklant.

Floris.

Cash back Sony Full HD Handycam wordt niet uitbetaald?

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 24 Mar 2012 22:25:29 GMT

Deel 3.

Het is nu 24 maart en je raad het al nog steeds geen 100,= en de toezegging wel per mail ontvangen ben benieuwd wanneer men tot betaling overgaat. Dit probleem bij mijn verkoopadres voorgelegd en moest nog even wachten en mocht het een probleem blijven zal hij het aan de contactpersoon voorleggen. Dus al met al nog steeds geen beloofde 100,= terug,

wordt vervolgd.

Floris.

Cash back Sony Full HD Handycam wordt niet uitbetaald?

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 08 Mar 2012 18:39:46 GMT

Deel 3.

Na twee keer een e-mail te hebben gestuurd reageerd Sony,

Geachte heer,

Bedankt voor uw bericht over de Sony actie.

Tot op heden hebben wij uw postinzending (nog) niet mogen ontvangen.
Wij willen u vriendelijk verzoeken ons per mail de kopieën te sturen van de door u opgestuurde documenten, zodat wij uw aanvraag alsnog in behandeling kunnen nemen.

Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Jurgen
Het Sony BeNeLux actie team.

Heb dus allang alles opgestuurd en zelfs een telefonische bevestiging ontvangen !!!

Nu moet ik dus de de hele boel opnieuw insturen en dat is een probleem daar ik de streepjescode van de verpakking al opgestuurd heb en die heb ik dus niet meer.Conclusie, ik ga nooit meer af op een aanbieding van Sony wat ze ook beloven en die 100,= euro?????

Floris

Cash back Sony Full HD Handycam wordt niet uitbetaald?

noreplyforum@eu.sony.com — Wed, 07 Mar 2012 15:17:54 GMT

deel 2.

Ik heb reeds geprobeerd te bellen op 7 maart en diverse keren het verkeerde nummer doorgekregen van een medewerker van Sony. Ik heb zelfs een telefoonnummer gekregen van een Sony medewerker naar Frankrijk maar helaas weer niet goed. Uiteindelijk een ander nummer gekregen en deze medewerkster wist te vertellen helemaal geen gegevens binnen te hebben gehad terwijl een eerdere medewerkster wel wist te vertellen de gegevens binnen te hebben gehad ?? Tevens geen antwoord gehad op een eerder gestuurd mail naar dit adres ook geen reactie!!! Kan geen namen noemen ivm privacy medewerkers wel telefoonnummers die ik gebeld heb,020-3469524, 020-6581888, 0900-28722768, Frankrijk,0080027000009. Men gaat terugbellen. Ik denk dat de consumentenbond hier wel raad mee weet of in het ergste geval het programma Radar. Hoop nu echt een positief antwoord te mogen ontvangen en daarbij de 100,= euro.

Wordt vervolgd.

Floris.

Cash back Sony Full HD Handycam wordt niet uitbetaald?

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 02 Mar 2012 10:41:37 GMT

Ik heb begin november 2011 een Full HD 3D handycam HDR-TD10 gekocht en Sony beloofde 100,= retour.

Ik heb alle benodigde papieren opgestuurd en eind januari 2012 nog geen euro ontvangen.

Hierop gebeld en men beloofde binnen 3 weken de 100,= euro over te maken.

begin maart 2012 wederom gebeld en men wist te vertellen dat het binnen enkele weken overgemaakt

gaat worden en de dame die ik aan de telefoon had vertelde mij geduld te hebben.

Ik heb de website WWW.Sony.nl bezocht en diverse forums gelezen en ik zie dat ik niet de enige ben

die aan het lijntje gehouden wordt !!!!

Ik heb al jaren een sony DCR-TRV240E PAL Digital 8 en altijd naar tevredenheid en deze werkt nog steeds,

dat is ook de reden dat mijn volgende camera een Sony werd en nog eens 100,= terug krijg......

Helaas lees ik op de website van Sony dat vele lotgenoten die ook na vele keren contact opgenomen te hebben met Sony uiteindelijk hun geld hebben teruggekregen.

Ik vindt dit heel vervelend en of mijn volgende foto/videocamera een Sony wordt ?????

Floris