Sony: Message List

Re: BIOS aktualisieren

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 08 Jun 2012 18:59:41 GMT

Hi,

die Meldung ist bekannt in Verbindung mit einen defekten/inkompatiblem Speichermodul. Hast du eventuell den Speicher in der letzten Zeit ausgetauscht? Dann probier mal den alten Speicher nochmal aus.

Ein BIOS Update wird unter folgenden Link angeboten:

http://www.sony.de/support/de/product/PCV-RSM21/downloads/AIBSYS-00580904-UN_1906

Ich hoffe eins von beiden Hilft dir weiter.

Re: Auslöseton bei Sony Nex-7 abstellen

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 08 Jun 2012 18:25:52 GMT

Hallo,

du kannst das Auslösegeräuch nicht abstellen da es durch den mechanischen Verschluss hervorgerufen wird. Die NEX-7 hat schon einen ektronischen ersten Verschlussvorhang der das Auslösegeräuch mindert.

Das Fokusiergeräuch (Piepen) kann hingegen in den Einstellungen abgestellt werden.

Re: Alpha 330 - Problem mit LiveView... ist aktiv, aber Schwarz

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 08 Jun 2012 18:14:53 GMT

Hi,

kennen ist übertrieben aber bei der Fehlerbeschreibung ist der Schuldige schnell gefunden.

Es kommen eigentlich nur zwei Fehler in Frage:

1.) Die Mechanik im OVF leitet das Licht nicht korrekt zum CCD Chip über den Sucherfenster um.

2.) Oder die CCD-Sensor Elektronik ist defekt

Wenn man das Sucherbild durch den Sucher sehen kann, obwohl auf Liveview gestellt wurde, ist auf jeden Fall Fehler Nr. 1 Schuld.

In beiden Fällen hilft aber leider nur der Techniker Eine möglichkeit dies selber zu beheben sehe ich leider nicht.

Wenn du es einsenden möchtest :

http://www.sony-service.de/logistikportal/

Herbert Geissler GmbH

Lichtensteinstraße 75

72770 Reutlingen

Tel.: 0 70 72 - 92 97-0

Fax: 0 70 72 - 20 69

info@geissler-service.de

Re: Leider kein kunden- und fallgerechter Support

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 08 Jun 2012 18:05:25 GMT

Hi,

hier hat es der Supporter wahrscheinlich etwas zu gut gemeint :-) Da man den Akku auch einzelnt erwerben kann, ist es natürlich auch möglich den Akku wieder einzelnt einzusenden. Der Service wird auch einzelnt eingesendete Akkus überprüfen!

Lege aber bitte eine Fehlerbeschreibung bei worin beschrieben wird das das selbe Ladegerät womit du versucht hast den Akku zu beladen, einen anderen Akku einwandfrei beladen konntest.

Für die NEX-Kameras ist die Firma Geissler zuständig:

Herbert Geissler GmbH

Lichtensteinstraße 75

72770 Reutlingen

Tel.: 0 70 72 - 92 97-0

Fax: 0 70 72 - 20 69

info@geissler-service.de

Re: Displayfehler TX7

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 08 Jun 2012 17:51:43 GMT

Hi,

ich würde das Gerät auf jeden Fall mal im Service überprüfen lassen. Wenn da kein Wasser getrocknet ist oder mechnisch beschädigt wurde, tippe ich bei ein Qualitätsproblem in der Fertigung des Displays.

Fertigungsfehler sind natürlich durch die Sony Garantie gedeckt..

http://www.sony-service.de/logistikportal/

Re: Image Database File Error

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 08 Jun 2012 17:46:30 GMT

Hi origando,

Die A77 benötigt die Image Database um AVCHD Videos wiederzugeben. Irgendwie scheint die ACDC Software diese zu manipulieren. Die Image Database ist je eine Datei die den AVCHD Video beiliegt.

Verschiebst du die Videos von der Speicherkarte uf den PC? Dann kann es auch sein das ACDC die kleinen Files ignoriert und diese alleine auf der Speicherkarte hinterlässt, dies könnte dann auch zu einer Fehlermeldung führen.

In großen und ganzen würde ich dir die BMP Software zum übertargen empfehlen, ansonsten ist eine Defekte Image Database kein großes Problem. Die betroffenen Videos können in der Kamera dann erstmal nicht wiedergegeben werden. Wenn man das aber möchte, muß das Video nur über die PMB Software auf den Camcorder exportiert werden, dann wird eine neue Database erstellt zu den Video.

Re: Langzeitaufnahme über externes Medium mit HDR-CX200

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 05 Jun 2012 19:30:27 GMT

Hi Cartman,

die einzige Möglichkeit die ich kenne ist nicht ganz ohne Aufwand. Hierzu müsste der Camcorder folgendes unterstützen:

- Deaktivierung aller Onscreen Anzeigen

Da ich den Camcorder nicht habe, kann ich dir nicht sagen ob es bei diesen Modell möglich ist, oft ist dies aber.

Dann könntest du die Kamera per HDMI an deinen Mac anschließen und mit einer HDMI Capturekarte das Videosignal abgreifen.

Eine gute HDMI Capturekarte ist leider nicht ganz billig so das es je nach Projekt auch Sinn machen kann eine sehr gute Kamera für den Mac zu kaufen.

z.B. HDMI Capture-Karte - "Intensity Pro":

http://www.blackmagic-design.com/products/intensity/models/

Re: Menu Sprache Deutsch DSLR-100

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 05 Jun 2012 19:11:22 GMT

Immer gerne siegrist50,

oh ja, die A77 macht Spass Besitze sie leider nicht, aber ich durfte damit schon damit rumspielen.

Viel Spass weiterhin mit beiden Kameras

KDL 46Nx 715 kein Empfang von polnischen Sender über Astra

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 04 Jun 2012 19:30:20 GMT

Hallo,

hast du schon einen "Vollständigen Suchlauf" gestartet? Also nicht den "Schnellsuchlauf". Dieser sollte alle Sender des Satellitens anzeigen.

Unter folgenden Bedingungen hast du 100% alle Sender in der Auswahl:

- Der Fernsehr wird per Kabel direkt an LNB angeschlossen. Verteiler oder SAT-Hausanlagen vermindern die Anzahl der Sender.

- Das einzige zulässige Elektonische Gerät zwichen LNB und TV ist ein DiSEqC 2.0 Schalter (um mehrere Satelliten empfangen zu können.

Du solltest dann bei den vollständigen Suchlauf etwa 1600 Sender über Astra empfangen.

Nachricht geändert durch Technerd

KDL-32EX725 - Extremer Verbrauch im Standby

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 04 Jun 2012 19:11:08 GMT

Hallo,

das Problem liegt weniger am TV als an den günstigen Supermarkt-Messgeräten. Diese können sehr gut z.B. Staubsauger messen, versagen aber leider bei Geräten die sehr wenig Strom verbrauchen.

Was jedoch richtig ist, ist das es eine Zeit dauert bis der TV in den deep Standby geht, da er so ähnlich wie ein Computer erst einige Dienste abfragen, aktuallisiern und beenden muss. Dies kann je nach dem von 10 bis max. 30min dauern.

Falls dich der technische Hintergrund interesiert:

Billigmessgeräte können nur sehr hohe Leistungen zuverlässig messen (so ab 1000W). Das Messgerät erkennt die Blindleistung nicht die wieder ins Stromnetz zurückfließt und daher micht in der Rechnung auftaucht. Diese muss also von der angezeigten Leistung abgezogen werden.

Ich hoffe die Informationen helfen dir weiter.

Nachricht geändert durch Technerd

Re: USB Anschluß-Verschlussklappe schliesst nicht mehr richtig!!!

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 04 Jun 2012 18:34:15 GMT

Hallo,

insoferm der Verschluss durch die normale Benutzung sich beschädigt war, würde ich mir keine sorgen um die Garantieabwicklung machen. Helfen kann es natürlich eine Email an den Support zu schreiben oder diesen Anzurufen um sicher zu gehen.

Hier findest du die Kontaktdaten:

http://www.sony.de/support/de/contacts/dime/email

Re: Menu Sprache Deutsch DSLR-100

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 04 Jun 2012 18:13:40 GMT

Hi,

ich glaub zwar nicht das dies der Fall ist aber ich schreibe dies zu Sicherheit mit rein:

Wenn nur Deutsch und Englisch zur Auswahl steht können weitere Sprachen mit der "Hoch"/"Runter"-Taste aufgedeckt werden.

Sollte jedoch hier die Deutsche Sprache nicht aufgelistet sein, ist die Kamera nicht für den deutschen Markt bestimmt gewesen. Ein zusätzliche Sprache kann leider werder hinzugefügt noch ausgetauscht werden.Es gibt derzeit leider keine Möglichkeit dies zu erreichen.

Ein Firmwareupdate ändert auch nichts an der Sprachversion der Kamera. Sorry das ich keine bessere Nachricht für euch habe

Re: A55 Kameraprofil für Adobe CameraRaw

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 04 Jun 2012 18:03:08 GMT

Hi,

Adobe entwickelt die Profile selber für die verschiedenen Kameras. Erst die Version 6.2 unterstützt die SLT-A55V

http://thealphafactor.wordpress.com/2010/09/01/adobe-camera-raw-6-2-supports-nex-and-slt/

Re: Sony NEX 5 - Firmware Update v.4

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 04 Jun 2012 17:50:05 GMT

Hallo,

es ist kein Zwischenupdate notwendig um auf die Version 5 zu kommen. Du kannst also auch von Version 1 direkt auf 5 Updaten.

http://www.sony.de/support/de/product/NEX-5/downloads/FW_NEX5_V05_WIN

Re: Probleme beim Video erstellen mit PMB bzw Nex 5

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 29 May 2012 21:59:17 GMT

Ich würde folgendes Ausprobieren:

- PMB deinstallieren

- PMB-Installer herunterladen

http://sony.de/support/de/product/NEX-5/downloads/download_manager

- Kamera per USB verbinden und einschalten

- PMB-Installer starten und Anweisungen folgen
- nach den einbinden der Bildordner direkt eine DVD erstellen.

Ich hoffe das hilft

Re: Alpha 65

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 29 May 2012 21:50:11 GMT

Super, dann waren nur ein paar Einstellungen verstellt ;-)

Re: DVD Recorder Sony RDR-HX1000

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 29 May 2012 21:41:32 GMT

Hi,

ich muss dazu sagen ich habe das Gerät nicht, aber in der Bedinungsanleitung die Online ist steht nichts davon das "Teilen" nicht genutzt werden kann.

Siehe BDA Seite 76 "Teilen eines Playlist-Titels (Teilen)"

In einen anderen zusammenhang wird die "Teilen" Funktion dort nicht erwähnt.

KDL-46EX402 Problem mit CI+

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 29 May 2012 10:42:25 GMT

Hallo,

ich würde erstmal die Firmware Version des KDL überprüfen, diese sollte immer aktuell gehalten werden wie die des Moduls. Wie man die überprüft und aktuallisiert wird auf folgender Webseite beschrieben:

http://www.sony.de/support/de/product/KDL-46EX402/downloads/FW_BraviaM8728

Ansonsten wenn nicht jemand noch eine besser Idee hat würde ich empfehlen das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen und die Konfiguration nochmals von neuen durchzuführen.

Vielleicht haben wir ja noch andere Primacom Kunden im Forum die etwas hierzu beitragen können?

MFG

Nachricht geändert durch Technerd

Re: Probleme beim Video erstellen mit PMB bzw Nex 5

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 29 May 2012 10:32:11 GMT

Hi Teddybaer4334,

für die Authentifizierung muss die Kamera per USB am Computer angeschlossen sein und natürlich erkannt werden von Windows. Desweiteren muß eine Internetverbindung bestehen.

Dann sollte es egentlich funktionieren.

Alpha 65

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 29 May 2012 10:18:24 GMT

Hallo balpha65,

ich glaube kaum das es an den Firmwareupdate liegt. Aber um das genauer bestimmen zu können währe es hilfreich wenn du ein bis zwei unbearbeitete Fotos dein Beitrag unten anhängst. Dann kann man sich die Exif Daten und die Art der Unschärfe anschauen und das Problem besser eingrenzen.

Am besten währe natürlich ein vorher nachher Vergleich, wenn möglich.

Nachricht geändert durch Technerd

Re: Speicherstick

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 27 May 2012 13:51:55 GMT

Ich denke mal es geht um die DSC-F717?!

Die maximale Speicherkartengröße beträgt 2GB für diese Kamera. Dies macht etwa 700-750 Bilder in höchster Bildqualität. Ich hoffe das ist auch ausreichend für deine Ansprüche.

http://sony.de/support/de/product/DSC-F717/compatibility

Ansonnsten kann man sich noch eine zweite Karte zulegen.

Re: Kamerafehler!?

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 27 May 2012 13:12:24 GMT

Hi aleytys,

ich würde dir auf jeden Fall empfehlen die Kamera im Service überprüfen zu lassen.

Ich würde es nicht über den Händler einsenden da es in der Regel länger dauert und die sich oft ein paar Euro für die "Mühe" bezahlen lassen und die es auf den Kostenvoranschlag aufrechnen.

Ich drücke dir die Daumen das sie deine Kamera bald wieder flott bekommen.

Service:

http://www.geissler-service.de/impressum.html

Re: GPS-CS1

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 22 May 2012 19:53:36 GMT

Hier sollte du alles finden:

http://www.sony.de/support/de/product/GPS-CS1/downloads/download_manager

Re: Überschärfe bei der Cyber-shot DSC-HX100V?

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 22 May 2012 19:48:21 GMT

Im Bild mit den Auto ist eine kleinere Blende gewählt als in den beiden anderen Fotos. Der Blendenwert hat einen direkten Einfluss auf die Schärfe der Bilder.

Konstruktionsbedingt ist die Abbildungsqualität bei den meisten Objektiven insbesonders im starken Weitwinkelbereich und auch im grössten Telebereich niedriger.

Also mein Tipp währe für knackige Fotos, insofern es die Lichtsituationen zulassen, die Blende etwas zu schliessen und nicht im absoluten Tele / Weitwinkelbereich zu Fotografieren.

Re: Ausschaltgeräusch der NEX

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 22 May 2012 19:32:38 GMT

Der Antishake ist bei der NEX Serie in den SEL-Objektiven verbaut.Das Pancake SEL-16F28 verfügt über kein Antishakesystem (Was bei dieser Brennweite eigentlich auch nicht nötig ist).

Wie Llitflar bin ich auch der Meinung das es die Sensorreinigung ist. Diese erzeugt ein kurzes fiepen.

Re: Frage zu Objektiven für Nex5

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 22 May 2012 19:21:37 GMT

Hallo,

ich würde dir auch das SEL-30M35 empfehlen. Die Qualität des Objektives ist wirlich gut und es ist im Vergleich zu SAL Objektiven mit Adapter halt trotzdem sehr kompakt.

http://www.sony.de/product/ddl-nex-5-nex-3-lenses-and-a-mount-adaptor/sel-30m35

Re: objektivadapter

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 22 May 2012 12:03:24 GMT

Hi Chaweng,

leider hast du nicht geschrieben was für Adapter du hast und welche Objektive du verwenden möchtest. Es hört sich jedoch sehr nach einen Mechanischen Adapter an.

Im "Einstellungsmenü" befindet sich die Option: "Ausl. ohne Objektiv" diese muss aktiviert werden. Dann sollte es möglich sein die Kamera auszulösen.

Wahrscheinlich ist dann weder eine automatische Belichtung noch eine Fokusierung möglich. Das heisst dies muß manuell eingestellt werden.

Ich würde dir folgenden Adapter empfehlen:

http://www.sony.de/product/dsl-lens-accessories/la-ea2

Damit wird die (schnelle) Fokusierung und Belichtung mit der Nex möglich. Ich durfte dies mal ausprobieren und war begeistert.

Ich hoffe das hilft dir weiter.