Hola, yo de TV no se mucho,pero hazle un reseteo a ver si te responde

1º Enciende la TV

2º Manten pulsado el botón de flecha hacia arriba en el control remoto

3º Pulse el botón de encendido de la TV, mientras que mantiene presionado el botón de flecha hacia arriba. El televisor se apagará y luego se volverá a encender.

4º Suelta el botón de flecha hacia arriba. Una vez que el televisor se vuelve a encender, se restaurará el Sony Bravia a la configuración de fábrica.

Ya nos dirás si te quedó bien o si sigue tu problema

Saludos